Щоб переглянути стан вашого замовлення, будь ласка, введіть код замовлення у поле нижче та натисніть кнопку "Переглянути". Код замовлення є у вашому рахунку та у листі-підтвердженні, який ви мали отримати по електронній пошті.

Якщо ви бажаєте обміняти чи повернути куплений товар, або потребуєте додаткової інформації, заповніть цю форму.

Умови повернення товару

Шановні покупці інтернет-магазину KAVUN DECOR

Повернення придбаних в інтернет-магазині KAVUN DECOR товарів здійснюється у випадках та згідно з умовами, регламентованими Законом України про захист прав споживачів.

Як повернути товар, який був оплачений на відділенні Нової пошти, в момент здійснення адресної доставки чи карткою на сайті?
У разі повернення замовлення, товару, який був доставлений кур’єром на склад “Нової пошти” або оплачений карткою на сайті, повернення коштів здійснюється на картковий рахунок клієнта.
Повернення коштів на платіжну картку здійснюється нами протягом 14 днів з моменту отримання заяви на повернення.

У разі повернення товару згідно з умовами, регламентованими “законом України про захист прав споживачів”, вам необхідно:
1) Звернутись до нас за контактами, написати коротко причину повернення, вказати дані отримувача посилки;
2) відправити товар, який ви бажаєте повернути за такими реквізитами:
м. Черкаси, Нова пошта, склад № 15 одержувач: Жученко Сергій Іванович
Звертаємо вашу увагу, що процедуру повернення може бути розпочато лише після отримання товару та супутніх даних.

Для переказу грошей вам необхідно вказати такі реквізити:

Назва банку,
МФО банку,
ПІБ одержувача,
Код одержувача (ОКПО банку або ІПН одержувача – залежно від банку),
Розрахунковий рахунок отримувача (банку),
Призначення платежу (має містити номер карткового рахунку та ПІБ).

Зверніть увагу!

Номер карткового рахунку – це не номер вашої банківської картки, вказаний на самій картці, а номер, під яким картка зареєстрована у банку. Свій номер карткового рахунку ви можете дізнатися у оператора вашого банку, звернувшись до найближчого відділення або по телефону гарячої лінії.

Усі інструкції з пересилки товару ви можете отримати, зв’язавшись за телефоном 098 847 47 88.

Приклад оформлення банківських реквізитів:
Банк отримувача: ПАТ “Приватбанк”
Код банку МФО: 305299
Микуленко Микола Миколайович
Код отримувача: 01234567890
Розрахунковий рахунок (отримувача): 012345678901
Призначення платежу: поповнення карткового рахунку № 012345678901 Микуленко Микола Миколайович